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Curso de Formação Análise de Problemas e Global 8D
Grupo P&A
Área de formação:	Enquadramento na Organização/Empresa
Financiamento:	Não Financiado
Modalidade:	Curso presencial turma
Tipo de Certificação:	Outro
Tipo de Formação:	Workshops / Seminários / Conferências
Distrito:	Porto
Regime Horário:	Laboral (Diurno)
Preço do curso:	325,00 €
Preço sócio:
Duração do curso:	16, 17 e 18 junho de 2014
Número de horas:	24 horas
Ficha do curso:	Ficha inexistente
Objectivos do curso:	Aprender os conceitos e metodologias para implementar uma prática que conduza as organizações a uma atitude de progresso contínuo; Saber identificar e resolver problemas de uma forma eficaz; Aplicar as ferramentas de apoio à identificação e resolução de problemas; Caracterizar um problema e estabelecer um plano de ações; Trabalhar em grupo na resolução de problemas; Promover o conceito e as práticas da melhoria contínua nas organizações.
Conteúdo Programático:	O desenvolvimento de Projetos de Melhoria Continua nas Organizações. Ciclo PDCA. Monitorização dos processos de melhoria Continua. Seus atores, suas competências. O que são problemas e como identificá-los. Como resolver problemas- Metodologias, Ferramentas, Grupo de Trabalho. As Ferramentas de primeira necessidade: 5.1. O Brainstorming; 5.2. A ficha de registo de dados; 5.3. Os Gráficos; 5.4. O "QQQOCPQ“; 5.5. O diagrama de causa/ efeito; 5.6. O Diagrama de Pareto. Revisão das etapas 8D: 6.1. Utilizar enfoque de equipa; 6.2. Descrever o problema; 6.3. Implantar e verificar ações intermédias (contentoras); 6.4. Definir e verificar causas reais; 6.5. Verificar ações corretivas; 6.6. Implantar ações corretivas permanentes; 6.7. Prevenir a reincidência.; 6.8. Felicitar a sua equipa. A metodologia 8D 7.1. Os 8 passos; 7.2. Os 5 porquês; 7.3. Formulários. Simulação e aplicação a casos práticos – 8D
Destinatários:	Diretores e Chefes de Departamento. Chefias intermédias, coordenadores e participantes em equipas de trabalho.
Formadores:
Observações:	Ao preço da inscrição acresce IVA à taxa em vigor. A inscrição inclui a participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência. O preço poderá beneficiar de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. Cancelamentos: O Grupo aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente, dará origem à retenção de 20% do valor da inscrição, em compensação de despesas administrativas. O GRUPO reserva-se o direito de cancelar a realização do Seminário se não atingir o número mínimo de inscrições, comunicando com uma semana de antecedência aos participantes inscritos e procedendo à respectiva devolução dos valores pagos.